Условия бронирования Your Tuscany

Download .doc file       Download .pdf file

Бронирование:
Контракт о бронированнии заключается между клиентом и владельцем недвижимости, цены, внесенные в контракт об аренде, указаны на сайте Your Tuscany либо непосредственно в самом договоре об аренде. Цены определяются согласно конъюнктуре рынка.

Бронирование и условия оплаты:
Для подтверждения брони клиент должен заполнить контракт об аренде, который на момент подтверждения брони будет выслан вам по электронной почте и который должен быть подписан и отправлен нам по факсу (+39.06.97251640). Для гарантированной брони необходимо произвести предоплату плюс невозмещаемые € 50,00 за оформление брони. Оплата может быть произведена банковским переводом либо по кредитной карте (Виза либо Мастеркард). Примите во внимание, что бронь без подтверждения банковской свифтовки и заполненной формы о бронировании не будет считаться подтвержденной. На момент получения полной оплаты Your Tuscany вышлет официальное подтверждение об аренде недвижимости как арендатору, так и владельцу недвижимости либо его представителю. Банковский перевод оставшейся суммы должен быть произведен не позднее, чем за 60 дней до даты заезда. После получения полной оплаты арендатору будет выслана вся информация с точным адресом недвижимости и схемой проезда. В случае, если оставшаяся часть оплаты, переведенная банковским переводом, по каким-либо причинам не будет получена, Your Tuscany немедленно уведомит об этом арендодателя для разрешения данной проблемы. В случае, если после нескольких попыток окончательная сумма не будет получена, высланное подтверждение будет считаться аннулированным и в силу вступят штрафные санкции, указанные в «Условиях об аренде». Бронь, подтвержденная менее чем за 60 дней до даты заезда, должна быть оплачена полностью на момент подтверждения брони.

Аренда:
Минимальный период проживания - одна неделя, с субботы по субботу. В некоторых случаях Your Tuscany оставляет за собой право принимать бронь с минимальным проживанием в две недели. Your Tuscany также оставляет за собой право изменять тарифы в случаях, когда это необходимо. Количество человек (взрослых и детей) не должно превышать количество спальных мест, указанных в описании недвижимости на нашем сайте, за исключением новорожденных (менее 2 лет). В этом случае детская кроватка и детское постельное белье должно быть предусмотрено самим арендатором. В случае, если количество человек превышает указанное, владелец собственности оставляет за собой право отказать в заселении. Смена арендатора в забронированный период не допускается, если не оговорено заранее с Your Tuscany. В случае если арендатор намеревается провести свадебное торжество в арендованной вилле, то он должен оповестить об этом Your Tuscany в письменном виде до своего приезда. Арендатор не имеет права передавать арендованную виллу в субаренду, если предварительно не оговорено с владельцем. Your Tuscany по запросу клиента и с согласия владельца виллы может перебронировать собственность на другое лицо. Данный запрос должен быть оформлен и отправлен в письменном виде в Your Tuscany, данная услуга облагается административными расходами в сумме 100€. Арендатор и его гости несут ответственность за предметы личной принадлежности, включая драгоценности и другие ценные вещи, а также за саму недвижимость во время пребывания, закрывая окна и двери во время отсутствия кого-либо на вилле. Арендатор не имеет права использовать недвижимость в иных целях, кроме как для проведения отпуска.

Заезд/Выезд:
В случае, если не указано иначе в описании недвижимости, время заезда и выезда следующее: Заезд по субботам с 15:00 до 19:00, выезд по субботам с 08:00 до 10:00. В случае изменения даты или времени прибытия клиент обязан оповестить Your Tuscany за 7 дней до заезда. В случае, если клиент в силу неизбежных обстоятельств задерживается с заездом, он должен позвонить в отдел обслуживания клиентов Your Tuscany, который открыт с понедельника по пятницу с 15:00 до 18:00, тел. +39.06.68809301. В случае, если владелец недвижимости или его представитель не могут быть оповещены заранее о позднем заезде в силу того, что клиент не предупредил заблаговременно, расходы за проживание в отеле несет арендатор. При заезде клиент должен предоставить ваучер об аренде и предоставить паспорта всех заезжающих с ним лиц для их регистрации в соответствии с итальянским законодательством.

Отказ – штрафные санкции:
Любой отказ должен быть оформлен письменно и отправлен по адресу: Your Tuscany Piazza Adriana 11, 00193 Rome ( Italy) or via fax +39-6.6892771. Датой отмены брони считается дата получения письменного отказа. Штрафные санкции указаны ниже: а) отказ за 120 дней до даты заезда – 50% от полной суммы аренды; b) отказ от 119 до 40 дней до даты заезда – 65% от полной суммы аренды; с) отказ от 39 дней до даты заезда – 100% от полной суммы аренды.

Гарантийный депозит:
При заезде клиент должен оплатить гарантийный депозит непосредственно владельцу недвижимости или его представителю (наличными либо же травелсчеками, только в евро). Данный депозит будет возвращен при выезде за вычетом в случае нанесения ущерба либо каких-либо непредвиденных дополнительных расходов, которые не были включены в стоимость аренды. ВЛАДЕЛЕЦ ИЛИ ЕГО ПРЕДСТАВИТЕЛЬ ИМЮТ ПРАВО ОТКАЗАТЬ В ЗАСЕЛЕНИИ В СЛУЧАЕ, ЕСЛИ ДАННЫЙ ДЕПОЗИТ НЕ БУДЕТ ОПЛАЧЕН ПРИ ЗАЕЗДЕ. Your Tuscany не несет ответственности за споры касательно суммы возврата депозита, возникшие между клиентом и владельцем недвижимости.

Возврат:
В случае плохой погоды либо болезни клиента деньги за аренду не будут возвращены. Your Tuscany рекомендует своим клиентам позаботиться о страховке медицинской, от несчастных случаев и т.д. Your Tuscany не предлагает своим клиентам страховку в случае отказа. Ниже прилагаем список страховых компаний, которые предлагают данные виды страховых услуг. Примите во внимание, что данная информация предложена только в качестве информации. Компании, предлагающие страховые услуги: Access America, Travelex, GlobalCare, TravelSafe. Your Tuscany не несет ответственности за утери, понесенные клиентом, повреждения, несчастные случаи. После заезда клиента на виллу возврат за ранний выезд не ... В случае, если вы не отмените официально ваш заказ либо не заедете в забронированный период, оплаченная сумма за аренду будет утрачена. Your Tuscany не делает возвратов без страхового покрытия, за эвакуацию в случае урагана.

Тарифы:
Тарифы не включают € 50,00 административный сбор, гарантийный депозит, условия и тарифы могут быть изменены без уведомления.

Дополнительные услуги:
Дополнительные услуги должны быть запрошены на момент бронирования и должны быть предоставлены в письменном виде. Дополнительные услуги, запрошенные после подтверждения бронирования, должны быть проверены на наличие. Дополнительные услуги оплачиваются владельцу или его представителю наличными на момент заезда. Отказ от дополнительных услуг должен быть произведен не позднее, чем за 6 недель до заезда, и должен быть оплачен административный налог в размере € 20,00.

Ключи:
TВ случае потери ключей от недвижимости сумма в € 50,00 будет вычтена из гарантийного депозита. Данная сумма будет вычтена из гарантийного депозита.

Животные:
В случае, если клиент путешествует с животными, он обязан оповестить об этом YourTuscany на момент бронирования и указать количество и размер животного. Животные принимаются только по запросу. Арендатор обязуется следить за своим питомцем. В некоторых из наших вилл животные не допускаются, поэтому в момент бронирования клиенты должны указывать, что они ищут виллу, допускающую животных. В случае, если клиент заедет с животным, несмотря на то, что на эту виллу не допускаются животные, Your Tuscany имеет право выселить клиента. Полная стоимость аренды не будет возвращена, и клиент должен будет оплатить заключительную уборку стоимостью € 250.00.

Аннулирование аренды владельцем:
В случае, если владелец недвижимости решит отозвать собственность и не передавать ее больше в управление Your Tuscany, клиент соглашается с тем, что Your Tuscany не несет за это ответственности. В этом случае Your Tuscany найдет замену недвижимости с такими же характеристиками и по такой же цене. В случае, если не будет возможным найти замену данной недвижимости, клиент примет полный возврат суммы, оплаченной за аренду недвижимости. Your Tuscany и владелец оставляют за собой право выселить клиента без какого-либо возмещения за неадекватное поведение.

Возраст арендатора:
Для бронирования недвижимости необходимо, чтобы хотя бы один из арендаторов достиг возраста не менее 25 лет либо при бронировании кто-либо из родителей или легального опекуна должен подписать документ о том, что берет на себя ответственность за все расходы и возможные повреждения.

Подогрев бассейна и джакузи:
Бассейн может быть использован только арендатором и его гостями, проживающими вместе с ним на вилле. За подогрев бассейна необходимо предоставить гарантийный депозит в € 750.00 в неделю и € 250.00 в неделю за подогрев джакузи/spa. Запрос о подогреве должен быть произведен на момент бронирования виллы.

Приблизительная цена за подогрев бассейна цена за неделю указана в евро
Температура	24°C/75°F	26°C/79°F	28°C/82°F	30°C/86°F
Месяц
Mай	450	675	1000	1500
Июнь	225	350	600	900
Июль	0	225	450	675
Август	0	225	450	675
Сентябрь	350	500	750	1200
Октябрь	600	900	1500	2000

((1 литр дизельного топлива стоит приблизительно € 1.06) )

Подогрев бассейна и джакузи по запросу, приблизительная цена за подогрев следующая:

Приблизительная цена за подогрев джакузи цена за неделю указана в евро
Температура	35°C/93°F	37°C/97°F	39°C/100°F
Месяц
Май	225	350	450
Июнь	150	225	300
Июль	150	225	300
Август	150	225	300
Сентябрь	200	300	400
Октябрь	300	450	600
Ноябрь/Апрель	375	525	750

RV's, трейлеры, лодки и мотоциклы:
RV's, трейлеры, лодки и мотоциклы не допускаются на плантации или комплексы вилл

Мебель:
Передвигать и переставлять мебель запрещено.

Замена недвижимости:
В случае, если забронированная собственность по причинам ремонта, переезда владельца, или каким-либо другим причинам не может быть сдана в аренду, Your Tuscany оставляет за собой право предоставить клиенту другую недвижимость с теми же характеристиками, либо в случае невозможности замены отменить бронь и вернуть оплаченную сумму клиенту.

Жалобы:
IВ случае, если во время проживания у арендатора возникнут жалобы, он должен незамедлительно оповестить об этом валдельца недвижимости или его представителя. В случае, если по каким-либо причинам невозможно связаться с владельцем, клиент должен связаться с офисом Your Tuscany.

Юрисдикция:
Споры, возникшие при бронировании и аренде, будут разрешаться согласно итальянским законам. Соглашаясь или подписывая форму бронирования, клиент тем самым подтверждает, что принимает общие условия Your Tuscany' без оговорок и исключений.